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價值論壇品牌文章台灣品牌欠缺的文化靈魂
台灣品牌欠缺的文化靈魂
文章分類: 品牌文章   發表時間 2009-01-08 00:00:00

 

http://www.brandcoach.com.tw/2008/09/culture-issue-for-taiwan-brand/

 

大多數的企業,都是因為提供了以下三種東西,而逐步成為知名的品牌:

1. 創新的技術:遵循著「發明」的法則,這類企業開發出獨特的技術,提升了產品的使用價值,因而受到消費者的喜愛。例如台灣的捷安特,而最近華碩推出EeePC搶先攻入低價電腦市場,也是很成功的例子;在此之前,美國人對「Asus」這品牌並沒有太多認識。

2. 情感的連結:這類企業是以「意義」的法則在運作,販賣的是無形的象徵價值,像是LV滿足了消費者對身份與獨特的渴望,Nike則是成功地創造出不斷挑戰自我的運動生活風格。

3. 一致的產品:有些產品看似普通,但因為一直都能在市場上買到,所以能成為消費者不假思索的生活選項之一,例如台灣啤酒,這一百多年來始終是台灣人喝啤酒時會想到的品牌。

 

許多成功走向全球的台灣品牌,都屬於第一種方式。翻開歷年的台灣國際10大品牌,宏基、宏達電、華碩、友訊、明碁、合勤,他們都是站在台灣厚實的電子製造業基礎上,持續翻新科技產品功能,不斷為全世界的數位生活創造驚豔。
台灣的IT產業供應鏈優勢,孕育出這些技術創新的全球品牌,但令人疑惑的是,台灣同時也是全世界製造最多運動器材的地方,早在十幾年前就已經建立起完整的供應鍊,任何零件你都能在這塊土地上找到對應的製造商,但除了捷安特美利達之外,為什麼這麼厚實的產業聚落(cluster),無法為台灣多造就出幾個成功的運動用品品牌?

答案也許是「文化」。

我們對美國青少年的認識,「滑板」(skateboard)是其中一項元素,這股滑板文化最早是從60年代的美國加州開始。加州一向就以陽光與運動風氣著稱,在60年代的時候,加州青少年開始流行玩滑板車,他們每天靠滑板上學,下課後就聚在一起練習玩特技,有些空地開始成為青少年聚集玩滑板的場所。

隨著這股風潮形成青少年獨有的休閒文化,市場上開始出現一些相關商品,以滿足衍生而來的消費需求,從單純的滑板車,到服裝、配備、飲食、改裝零件,慢慢的出現了幾家知名的品牌,例如以滑板輪起家的Bones、設計專用滑板鞋的Vans,他們都是從加州起家,以本地龐大的需求而逐步成長,並透過市場機制推廣這些文化,漸漸地,當這股文化開始溢出加州、風彌整個美國時,這些品牌也跟著壯大。到今天,我們也可以在台北看到這些品牌。

 

另一個例子是「動漫」(comic & animation),這是日本自1950年代之後才出現的產物,到今天已經成為這個東洋島國的代表性文化,向全球擴散。原本本地市場就已經足以養活整個日本的動漫產業,如今在全球娛樂市場的滋養下,更是進一步推升幾家知名的動漫品牌,例如以《海賊王》、《數碼寶貝》輸出全球的東映動畫,以及宮崎駿、大友克洋、押井守等知名的動畫大師。

與動漫文化有相似根源的,還有機器人文化。日本一向是世界上最大的工業用機器人製造國,新力、松下、NEC、豐田等企業每年都投資上億美金開發家用機器人,早已建立起難以被複製的產業聚落,新力的機器狗愛寶(Aibo)的熱賣(雖然後來停產),也反映出對機器人的狂熱,已經不獨日本人才有。曾經有相關研究指出,未來所有與機器人相關的產品或品牌,一定都是來自日本,機器人在日本已經成為一種極致的夢想,代表著以科技服務人類的理想的終極價值實現。。

用最簡單的定義來描述文化,指的就是人類活動的模式,是被共同認可、習慣遵守的諸多行為的綜合體。當某種行為已經成為一種文化,就會衍生出對應的物質需求,才能讓文化所代表的意義與價值得以延續下去。因此,滑板文化的意義並不在於滑板本身,而是它代表青少年追求獨特、酷炫、以及同儕認可,能夠承載或呼應這些文化意義的品牌,才能獲得這個族群的認同,進而在他們心中占領一席之地。

循著這樣的邏輯,我們該思考的是,台灣有沒有任何獨特的文化,可以帶出夠份量的市場需求,創造出全世界都願意買單的品牌?或是先回過頭來思考一下,你公司的產品,能不能對應到任何特定族群的文化?台灣企業已經很熟悉技術創新的邏輯,接下來該思考如何往「無形價值」端移動了。

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